Términos de Servicio de CoachLeadEdge

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025

Ubicación Comercial: Paseo de la Reforma 92, Centro Histórico, 06010 Ciudad de México, CDMX, México

Teléfono: +5219055270439 | ID Comercial: UBR1141225I3C

1. Introducción

Bienvenido a CoachLeadEdge (coachleadedge.biz). Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de coaching profesional, infoproductos y productos. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta cumplir estos términos en su totalidad.

2. Descripción de los Servicios

2.1 Coaching Profesional

Servicios personalizados de coaching para mejorar el liderazgo y el pensamiento estratégico, basados en sesiones individuales o grupales.

2.2 Infoproductos

Material digital, incluyendo cursos, webinars y guías, desarrollado por CoachLeadEdge para potenciar habilidades directivas.

2.3 Productos

Material físico relacionado con el desarrollo profesional, como libros y cuadernos de trabajo, diseñado para complementar los servicios de coaching.

3. Solicitud y Contratación

Para contratar nuestros servicios debe completar el formulario de contacto. Una vez recibida su solicitud, le enviaremos una confirmación con los detalles del servicio y la instrucción de pago correspondiente.

4. Política de Pagos y Reembolsos

4.1 Pagos

Los pagos deberán realizarse según las indicaciones enviadas tras la confirmación de su solicitud. CoachLeadEdge aceptará los métodos acordados mutuamente.

4.2 Reembolsos para Servicios de Coaching

Debido a la naturaleza personalizada de las sesiones de coaching, no se ofrece reembolso una vez iniciada la primera sesión. Sin embargo, podrá reprogramar cualquier sesión con al menos 48 horas de antelación sin costo adicional. Las cancelaciones posteriores o la inasistencia no generan reembolso ni crédito.

4.3 Reembolsos para Infoproductos

Si no ha accedido al contenido digital dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, puede solicitar un reembolso completo. Para ello, envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto indicando el motivo. Una vez aprobada, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles.

4.4 Reembolsos para Productos Físicos

Los productos físicos pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que se encuentren en condiciones originales, sin uso y con su empaque intacto. El cliente deberá asumir los costos de envío de devolución. El reembolso se procesará en un plazo de 15 días hábiles tras la recepción y evaluación del producto devuelto.

5. Modificación de Servicios

Es posible solicitar la reprogramación o ajuste de características de su servicio de coaching proporcionando al menos 48 horas de antelación. CoachLeadEdge se reserva el derecho de rechazar modificaciones que puedan comprometer la calidad o el resultado del servicio.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido creado por CoachLeadEdge, incluyendo textos, materiales gráficos y audiovisuales, está protegido por derechos de autor y no puede reproducirse, distribuirse ni modificarse sin autorización previa y por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

CoachLeadEdge no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o aplicación de las estrategias y recomendaciones proporcionadas. Nuestra responsabilidad total estará limitada al monto pagado por el servicio correspondiente.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México.

9. Contacto

Si tiene dudas o requiere asistencia, utilice el formulario de contacto o comuníquese al +5219055270439.